PAGOS, ANTICIPOS Y EJECUCIÓN DE TRABAJOS

Anticipo y aceptación del presupuesto.

El anticipo establecido en la cotización o presupuesto correspondiente tiene el carácter de señal y constituye aceptación expresa e inequívoca del presupuesto, perfeccionando la orden de trabajo. Por su propia naturaleza, el anticipo es no reembolsable (non-refundable), por lo que no procede su devolución en caso de cancelación o modificación por parte del cliente.

Inicio de trabajos y plazos.

Los tiempos de producción y cualquier plazo de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación bancaria de recepción del anticipo y de la validación por escrito de medidas, acabados y especificaciones por parte del cliente. Cualquier retraso en dicha validación desplazará los plazos de forma equivalente.

Saldo y condiciones de entrega.

El saldo restante deberá liquidarse antes del envío o contra entrega, según se indique en la cotización. A|C TALLER podrá suspender la entrega hasta confirmar el pago total. El producto seguirá siendo propiedad de A|C TALLER hasta la liquidación completa del precio (reserva de dominio).

Cambios y trabajos adicionales.

Cualquier ajuste, cambio de especificación o trabajo adicional solicitado por el cliente requiere cotización y aceptación previa, y podrá estar sujeto a un anticipo adicional no reembolsable. Tales cambios pueden modificar los tiempos de producción y entrega.

Medios de pago y facturación.
Se aceptan los medios de pago indicados en la cotización o en el sitio web. En caso de requerir factura, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales al momento de realizar el pago y cubrir el IVA del 16% adicional (aplicable al precio indicado). El IVA se adicionará al total y deberá liquidarse para la emisión del CFDI. Salvo indicación en contrario, los precios publicados no incluyen IVA.

DEVOLUCIONES

Ya que nuestros productos son delicados, queremos que te sientas 100% seguro de las compras que realices mediante nuestra tienda en línea, por lo cual tenemos una política de garantía y devoluciones únicamente si el producto que adquiriste presenta algún defecto de fabricación o se encuentra dañado durante el envío.

Es importante no romper el empaque, ya que en caso de que el producto venga dañado, se tendrá que regresar a la bodega de A|C TALLER para poder hacer el cambio por uno nuevo. De otro modo, no se puede regresar el espejo y no se hará válida la devolución.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

La garantía de devolución de A|C TALLER se encuentra sujeta a las siguientes condiciones:

El cliente deberá notificar su intención de realizar una devolución por correo electrónico, anexando el respectivo FORMATO DE DEVOLUCIÓN, en el cual deberá especificar lo siguiente:

• Fecha de la compra

• Nombre del cliente

• Modelo

• Número de piezas

• Motivo de la devolución con la mayor información posible

• Tres fotografías nítidas y claras (una del daño, una del producto completo, y otra general)

Se validará que las piezas estén dentro del tiempo y forma de garantía (el proceso de validación queda a disposición de A|C TALLER).
Se le hará llegar una confirmación por correo electrónico o WhatsApp para coordinar la recolección del producto dañado y la fecha estimada de cambio o devolución.

Después de verificar que el producto cumple con los criterios de garantía, se procederá con la opción elegida por el cliente: devolución o reposición del mismo producto.
Por ningún motivo A|C TALLER realizará reembolsos en efectivo.
En caso de reposición, A|C TALLER tendrá hasta 30 días hábiles para realizar el cambio, y se notificará al cliente con una fecha estimada de entrega.

El cliente acepta que nuestros productos llevan procesos artesanales, por lo que pueden presentar variaciones que no se consideran defectos y no aplican para devolución.

Los precios publicados en el sitio web son precios sugeridos, los cuales pueden cambiarse o modificarse sin previo aviso.

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